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    October 18

    直面金融海嘯

     
     
    金融海嘯里,哪一個企業堅持得最久,現金流最順利,那么就可以挺過這個經濟寒冬.
     
    金融海嘯里,哪一個行業的產品,成為生活非必須的必需品,那么會更快遇到更強的經濟危机,也最容易找不到客戶的訂單來支持生存.
     
    就象那些專家們所說的那樣,在這次危机中,毫無准備的企業是最可怕的.
     
    玩具行業寒冬升級到倒閉 紡織業會否步其後?



    玩具業第一個倒下

    8月,媒體還在報道義烏玩具直面生死存亡;9月,媒體披露中國禮品玩具業遭遇寒流;10月,已經是全球最大玩具代工商合俊集團倒下的日子,6500名員工面臨失業!有專家分析指出,“從影響和知名度來看,這可以說是美國金融危機波及中國實體經濟企業倒閉的第一案。”世界玩具五大品牌中,合俊已是其中三個品牌的製造商。這是受金融危機影響,中國實体經濟企業首例也是倒閉規模最大的案例

    從寒冬升級到倒閉的,遠不止玩具行業。

    紡織業會否步其後塵

    下一家倒閉的大公司,極有可能在紡織行業。

    海關總署公佈的最新資料顯示,2008年1~9月中國紡織品服裝累計出口1369.4億元,較2007年同比增長8.12%,連續8個月回落。實際上,如果結合匯率變化,從今年6月以來,中國紡織品服裝的出口是呈現負增長的。

    代工企業受金融危機影響最大

    一份被公開的中國海關報告指出,玩具屬傳統勞動密集型產品,今年以來,國內原材料和人力成本上漲、人民幣加速升值、融資困難、出口退稅率下調,加上國外檢測費用增加,都是導致中國玩具企業大規模倒閉的原因。

    “撐到現在已經很不容易了”,熟悉合俊集團的晁鋼令教授稱,這是他目前所知國內受美國金融風暴影響最大的一個企業,上半年虧損2億港元之後,能夠苦撐到現在已經很不容易。事實上,絕不僅僅玩具業,代工企業將在金融危機中受到最大衝擊。

    企業急需做好危機準備

    不止一個經濟學人士肯定地告訴記者:實體經濟危機在接近。“經濟危機一定會來,而且一定會影響實體經濟。”馬雲評論說:“危機不可怕,但企業沒有準備就真的很可怕。”

    金融危機對中國經濟的影響之一,便是中國實體經濟恐將被迫轉型。美國消費和中國製造成為2003年以來全球經濟發展的典型模式,然而這一模式將隨著次貸危機而轉變。作為生產型的國家,勞動力人口的快速增長給各種經濟發展政策提供了有力支持,外貿市場繁榮的基礎是勞動力比較優勢在全球產業鏈的合理定位。而中國過去5年的發展模式正是人口紅利背景下的比較優勢和美國需求的一次完美結合,然而美國需求的破滅同時伴隨著中國人口紅利效應的減速,從而對中國內生、外生經濟增長的動力同時造成衝擊。

    有學者認為,在此契機下,國內經濟發展模式需積極轉型。例如,大力發展高科技行業和服務業,減少國民經濟運行對資源過度的依賴。積極把握中國在全球經濟重新定位所帶來的面向全球的收購機遇。同時,也可改善中國與歐洲和日本的貿易關係。歐洲和日本的出口受到美國需求衰退的影響後,會積極開拓中國市場,中國被動地成為了挽救這些發達經濟體的“救命稻草”,恰可以利用這樣的有利局面,進口一些過去存在貿易壁壘的高技術產品,並學習印度的經驗讓這些出口國把收入的一部分投資在中國建廠,幫助中國製造業升級

     

    資料來源:中國紡織經濟訊息網﹝2008年10月17日轉載自「燕趙都市報」﹞

    August 16

    誠征世界500強企業面試技巧

     
     
      純粹是個人要求,希望各位有在世界500強企業工作過的朋友愛人親朋好友們,一起來給點意見吧.
     
      本人下一個人生目標就是可以進入世界500強企業工作,感受大企業文化氛圍.
     
      請盡情地聯絡到本人郵箱:l_scenery@hotmail.com
     
     
    November 02

    我這份如初戀般的工作

     
     
      我大學一畢業,就進了現在這個公司,和其它八位兄弟姐妹們一起度過了非常難忘的時光,与此同時也建立了非一般的深厚友誼.
     
      當初選擇這個公司完全是因為,可以讓我做非化學類的工作(本人在大學里是化學專業滴),而且也算是跟管理有點沾上邊了(可以稍微滿足一下虛榮心),再加上面試時那位副總經理看起來好年輕啊,私底下想想,我應該不用努力太久,也可以嘗嘗做管理人員的滋味吧(偷笑了几聲).
     
      誰知道數年青春過去,還不過只是一個小小的打雜人員,連管理層的邊都沒有沾上,哎!!!!!
     
      工作這些年來,也有心思動搖的時候,也有打退堂鼓的時候,也有想激流勇退的時候,也有打敗仗的時候.但是我還是怀著對待初戀的感情那樣,總有”食之無味,棄之可惜”的感覺.
     
      說實在話,我也覺得我們公司不錯滴,有時甚至有點公務員編制的感覺.但是慢慢了解下來,越是深入,越是公司運作体制有點”恨鐵不成鋼”的感覺,恨不得自己明天變成董事長,非得來個大刀闊斧的改革不可,那种成就感.......嘻嘻嘻
     
      但是慢慢得,隨著人的成長,懶惰的習性也就開始顯現出來了.人也變得越來越不想面對現實,不想去解決實際存在的問題了,就任由它去隨意發展了.
     
      人啊!!!!!!
     
     
    August 30

    假公濟私的Business Trip

     
     
      三年前公司在我的老家開了一家分厂,今年年初再開新的分厂,由于行政人員尚未就位,我這個”超級打雜”就暫當保姆去協助處理行政人事事務.
     
      真開心,現在是每個月都可以”假公濟私”地回老家二三趟呢!
     
     
    June 14

    Funny Justice

     
     
      今天下午去參加一場”別開生面”的好玩的仲裁過程.
     
      四個漂亮女生分別坐在”首席仲裁員”,”書記員”,”申訴人”,”被訴人”的位置上,我很榮幸地被列入了”被訴人”的行列,這本來應該是一場嚴肅而有意義的審判過程,但是因為這樣的組合,讓我不禁樂開怀!
     
      為了尊重這場審判,我可是很嚴肅地選擇了較為正式的深色衣服,但是我們可愛的”首席仲裁員”真正厲害啦--花式透視裝,非常...超級...清爽!
     
      四個女生的聲音都不算高,只是因心情額外激動的”申訴人”才特別顯得高昂.
     
      整個審判過程都非常簡單,40分鐘已走過整個流程,其中還包括10分鐘宣讀各方權利以及義務.
     
      最后那位好心的”首席仲裁員”還特地把”申訴人”留下來談話,無非也是叫對方在”合情合理”的情況下取得”最大利益”.最后我們在愉快的心情下結束了這場”党和政府”要求我們履行的義務.
     
     
     
     
     
    January 09

    權力斗爭的犧牲品

     
     
      人總是會有些許期望的,也有人會說:”期望越高,失望越大.”但是我好象有點相反,期望高,但是失望并沒有如想象中那樣大,只是有點失落而已,因為明白自己不過是權力斗爭的犧牲品.
     
      現在回過頭來冷靜地想一想,其實這并不算是一件坏事.也許上天已幫我安排了另一條康庄大道呢!
     
      ”我并不是一個花巧的人,不太會說一些富麗堂皇的話,相處三年有几,你也應該知道我是一個說話很坦白以及直率的人,所以有些話我一直想說,但是一直沒有机會表達出來.借此机會我想很真誠地對你說’對不起’,我知道自從我們公司搬遷以來,有很多工作突然涌至而來,本來在你日理万机的時候,我不應該添亂的,但是為了我辭職的事情上,你想盡辦法為我鋪設各种表現和晉升机會,不斷和我溝通,我非常多想你的賞識.于此我要對我所帶給你的所有煩惱和憂心講聲’Sorry ,唔好意思’,公司的這個決定也是我設想結果之一,所以我并不會感到特別失望,只是有點失落而已.多謝”
     
     
     ----眼淚讓我沒能說出以上完整的話來,非常不想這樣的,但是不知道為什么還是哭出聲來,失禮失禮.
     
     
     
    December 21

    工作圈漩渦

     
     
      ”工作圈漩渦”是我自己發明的一個新名詞,要去申請一個專利才行!
     
      
      ”工作圈漩渦”其實是一個比喻,把整個公司比作一個很大湖,而最高權力机构則被比作最中心的漩渦,漩渦的回轉就是最可怕的權力斗爭和人事斗爭.
     
      由此可見,職級越低的員工离漩渦越遠,所受到權力斗爭或者人事斗爭的影響就越小;反過來說,職級越高的員工离漩渦就越近,所受到權力斗爭或人事斗爭的波及就越容易,那時候的自己就象在漩渦打轉的人一樣身不由已.
     
      無論你在什么規模,什么類型的企業都無可避免”工作圈漩渦”.
     
       有朋友說了一句讓我減少很多煩惱:”大公司是一個跳板,而職級是很重要的個人形象.”
    December 20

    天真如我

     
     
      今天意外之中得出一個令自己惊到腳軟的”事實”,原來我太天真了,天真到認為以一已之力可以力挽狂瀾,天真地以為管理生產是一件很簡單的事情,看看報表就可以順利控制全局.
     
      左邊一個聲音在說:”當然是行政指導生產啦,生產很簡單的,不需要任何技術,只要你會利用技術人員的主動性和團結力就可以了,生產過程的控制只要看著你手中的報表就可以順利控制全局了.”
     
      右邊一個聲音在說:”哈哈哈,你太天真了,沒有權力去執行,你根本就會一事無成.生產一點也不簡單,那簡直就是打仗,爭分奪秒地處理著大大小小的意外或者問題”
     
      哎!@#$%^&*()
    December 19

    人生良師

     
     
      畢業以來我只在一家公司工作過,這么多年來經歷過不同風格的上司,最令我佩服的就是我現在這個上司--公司的總經理.
     
      近來經常和老總出差,從公司到其它地方的車程,少則一小時,多則數小時,坐車本來就很無聊,所以我們經常會以大致平等的姿態來討論一下管理方面的問題.
      我很喜歡和我的這位上司討論問題,無論是工作上的,還是生活中遇見的.在公司討論公事的時候會比較嚴肅,也會把總經理當作是真正意義上的上司來看待,但是私下間或者不在公司里討論問題的時候,我并不是把他當作完全的上司,只是把總經理當作一個很有經驗的長輩一樣來尊重他.我無論作為是提問者,還是做為被問詢者,都只是以事論事,不會因為我們之間的職級而有所保留,有時候我會迷惑,到底他是我的長輩還是我的上司.他是從公司角度來談問題還是從長輩的角度來給意見,這次我的离職風波里,他具有不小的影響力.
      
      近期我們討論的話題是:從某一專業性職位轉換到全面性職位的時候,應該如何變換自己角色?從總經理身上,以及基它朋友的口中得到了很多很寶貴的回應,令我受益良多,謝謝每一位參与討論的朋友.
    1.可以鍛鍊人的全面素質,不單只是你個人領域內的工作,還包括行政,人事,海關,稅務,會計,環保,外管,工商等等相關知識;
     
    2.了解整個公司的運作流程,如果有一丁點的野心的話,有利于以后自己開一家生產型的企業;
     
    3.初期應充分利用時間,在全面掌握企業運作流程的同時,也盡量發揮一下團隊力量,把團隊中的每個人都參与到你的學習過程中去,一來你自己可以通過相處,了解自己團隊中的成員;二來也可以讓你的同事也一起熟悉公司運作流程,讓他們有一些全面性的知識,以便更好地處理日常工作中的問題.
     
    4.認真地做好每一件事情;
     
    5.培訓的力量是無窮的,要好好利用這一點;
     
    6.組建屬于自己的團隊,要言传身教教会他们怎样合理有效的沟通;
     
    7.要让他们有一颗感恩的心,这样一来,很多小问题就不会存在了;
     
    8.讓他們了解你的工作方法和態度,最好能盡量找到适合自己風格的下屬;
     
    9.工作半年以后,再去想想是否需要考個MBA來充實一下自己,一來那時自己才會真正清晰想學習的是什么,二來帶著問題來學習才會事半功倍,三來在學習中和其它有經驗的人士交流,才會更有說服力;
     
    10.做一個全面的优秀的管理者,要有親和力也要有霸气;
     
    11.了解自己的优點,也要清晰自己的缺點;
     
    12.站在管理者的角度,要做到50%為公司50%為員工,畢竟雙贏局面是最好的結果;
     
    13.這個世界上,除了要有公平的制度以外,也要有一定的人情味,當你能很有效地控制成本的時候,人性化管理才會發揮最好的效用;
     
    14.做一個全面的管理者,除了要衡量公司的賺錢能力以外,還要全面了解自己的員工,雖然將心比心用在友誼上,但是用在工作上也是可行的;
     
    15.做人不能急躁,事事應三思而后行,很多事情都會在你再三思考過后,會有一個很不同的答案,雖然可能令你迷惑,但卻是不錯的体驗;
     
      真的很希望自己能堅持下來寫這樣的日志,希望自己能把自己遇到過的,听到過的,見到過的,可行性強的處理方法整理出來,慢慢地寫下來,令自己有個保存的空間.那就加油吧!!!!
     
     
     
    October 26

    職場應對自如

     
     
     
    --轉貼(不過忘記出處了) 
     
      俗话说得好:会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余、出人头地,未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪、升职。

     

       1、应答上司交代的工作:我立即去办。

      冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。

     

       2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况……

      一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。

      正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。

     

       3、体现团队精神:XX的主意真不错!

      小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。

     

       4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?

      上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。

     

       5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊!

      有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。

     

       6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦!

      男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。

     

       7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。

      首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。

     

       8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好……

      犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。

     

       9、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法……

      当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。

     

       10、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。

      面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。

     

     

    題外話:以上几點經本人數年工作經驗比照,還是滿正确滴,可以好好運用于各种場合,特貢獻出來与眾人共勉之,嘻嘻嘻

     

    September 18

    企業吸引力何在?

     
     
      企業人力資源部的最重要的也是最大工作量的工作之一,是在于招聘員工.然而卻很少有企業能真正意識到留用員工才是最重要的一項工作,很多企業都是花費最大的人力物力來宣傳公司或者招聘工作上,但是卻很少企業能夠靜下心來好好思量,企業吸引力到底何在?企業在吸引人才方面是否有獨特的方面和絕招.
     
      企業吸引力應該是与他人不同,而且在同行業公司里面也要數一數二的才行,有些公司以獨特的企業文化來吸引和留用人才;有些公司以高薪來吸引和留用人才;有些公司以丰厚的福利制度來吸引和留用人才;有些公司以人性化管理來吸引和留用人才;有些公司則以自由度大來吸引和留用人才......
     
      作為公司管理層,最好還是冷靜下來審時度勢,分析主客觀原因,集中全力去改善或加強企業魅力所在.
    August 23

    這樣做真的值得嗎?

     
     
      潛逃中的某女,利用職務之便/公司的管理漏洞/上司的信任,私自侵占公司財產高達二万多元,已构成職務侵占罪,按<刑法>規定,可能會被判處一年以上五年以下的有期徒刑.
     
      正值青春年華如花似玉的女孩子,竟然為了區區二万多元而以身試法,值得嗎?
     
      再也不可以回家探望年邁的父母親,讓他們在如此年紀還要背負上有這樣的女儿的罵名,值得嗎?
     
      有可能會被全國通緝,不再可以光明正大的走在太陽底下,永遠得偷偷摸摸過日子,值得嗎?
     
      一輩子生活在朋友及親人的鄙視的眼光中,值得嗎?
     
     
      二万元可以買什么!房子?好象少了許多;車子?QQ嘛,還可以算一半,其它國產名牌車就不夠首期了;漂亮衣服,或許可以買到不少,但是如果買Chanel的話,可能還不夠一件.......
     
      也許有人會說,Sindy,你的潛台詞是不是就是說要大家不要去貪這种小便宜,要貪就貪個大額一點的.
      NO,NO,NO.如果你只是為了錢而工作的話,我勸你還是做那种高風險的投資來得有效一些,也心安理得一些;如果你是為了事業而工作的話,那么這种把戲根本就不值得,也永遠都不要去用或者嘗試.
     
      做事業的人,要有一個正直而善良的心.正直的人會有原則,那樣的話,別人就不再可以誘惑你,不再可以試探你的底線.善良的人,未必一出世就可以做到很堅強,但是最終都可以為了心愛的人或者事物(因為人有了牽挂,就會變得珍惜)而變得堅強,這樣也可以增強自己心中的原則和底線.
     
      為什么要強調”底線和原則”呢?作為一個管理人員,如果沒有自己的原則和底線的話,身邊的人會不繼地去嘗試碰触你的底線,不斷試探你的原則,而且他們也有可能去說服更多的人來誘惑你改變,如果沒有堅強的意志,在這樣物欲橫流的社會里,他們絕對會不斷把你逼到最后無路可走,那時候你就不可能把自己的理想或者計划順利完成,更不可能把自己的政策推行到底,并直至完善.
     
      一個人如果永遠不能坦蕩蕩地面對他人或者事情,那么他將不可能得到上天給予的無比勇气來完成他想達到的目標,純粹因為底气不足.
     
      有人會說,你不見那些靠非法手段發財的有錢人家們個個還不是過得好好的?嘻嘻嘻,他們是否快樂我不知道,但又有多少人看到風光下的淚水和委屈呢?
     
     
     
    August 18

    离職風波

     
     
      六月份已向總經理提出离職意向,七月初遞交辭職信,現在北京時間已是八月十八日下午六點多了,進度是........毫無結果
     
      這是我畢業以后的第一份工作,我很幸運地在畢業前第七個學期未的那個學校招聘會上得到這個公司的Offer,也是全年級几乎是最快定下工作去向的女生之一,免卻了擔惊受怕來回奔波日晒雨淋尋找工作的痛苦經歷.這是一家在香港算是比較大型而且較為著名的公司,規模較大,而且最重要的是公司管理層個個都很和親可愛,人際關系很簡單,算是一個不錯的溫室(那么我就是那朵溫室里的小花,哈哈哈).
     
      其實個人与公司之間也可以存在著感情,也正是因為這樣,令我對它產生了初戀的感覺,時時會有种”恨鐵不成鋼”的想法,我把這個公司當作另一個家,把我的上司當作長輩來看待,我希望看著它成長,看著它越變越好.也正是因為這樣,令我難以痛下決心一走了之.
     
      公司剛剛搬進一個新的工業園,所有東西都還是建設當中,再加上目前公司人員流動性大,特別是行政部門人員几乎走掉一半,令行政部總体運作出現誤差的机會大大增加.而我們行政部和人事部都直屬總經理管理,行政部就象我們人事部的兄弟姐妹一樣,再加上自己曾經在2004年到2005年之間也幫忙管理著行政部,看著自己的兄弟姐妹們辛苦工作之余,還被人投訴的滋味真的不好受.人非草木,孰能無情?再說在這家公司的工作時間也不短,一下子在如此情況下离開,真的有點于心不忍,有人對我說:”你現在就好象拍拖后,兩個人性格不合要分手,你不可以想著那多年情份就不分手,或者想著怕對方傷心就不分手,這樣對你自己對他都不公平.”說真的,我做不到,只要對方曾經与自己有過感情,一時半會是不可能如此絕情的,除非對方的錯誤無可原諒.
     
      公司表現了它的誠意來挽留,但是于我自己,并非因為工資或福利等可以用金錢或數字來衡量的基本因素造成离職的,所以前五次懇談結果并不理想,總經理已經把談話字眼從最初的”要求”改到”請求”,把限制年限從再幫忙三到五年降為幫到請到人或者我自己找到工作再走,我對著昔日里本在我心中是權威的上司無話可說.到最后總經理已把我辭職信都直接不還給我,說了句:”你就讓我安心地去放大假吧,目前以你留下來繼續工作為基本結果,有什么事以后再談.”到了這個份上,我真的是說不出話來了,那個高高在上的總經理還需要用到這樣的手法來挽留,我覺得一點成就感都沒有,反而有點傷心.難道公司除了加工資和提升福利等這些簡單的手法以外,就覺得沒有其它什么可以 或者需要改善的了嗎?
     
      今天所屬董事找我談話,把我的未來職業發展前景以及公司今后人力資源改革前景說了一個下午,但卻對公司目前所存在的問題和狀況只字不提. 我真的沒有信心還能不能象當初剛進公司那樣, 充滿熱情來努力追求公司所要求的目標,我害怕會中途打退堂鼓?會堅持不下去?會能力不夠足以做到我原本想實現的目標?而公司的其它Supporting不足以推行我的計划呢?其它部門經理一如繼往地放棄改革呢?想不清楚,也不懶得想清楚,現在的我超級迷惑中,到底我的選擇是什么?現在的我已退讓到只想等上天給個机會,能讓我去做明智選擇,真的很希望有個方法來幫我做這樣的選擇,我只要執行就可以了.
     
      神啊,救救我吧!
     
     
     
     
    August 10

    從人裁人材到人才人財

      
      所有的企業都希望盡可能地招攬更多的人才,但是上天往往并不從人愿.
     
      如同培訓机构所宣傳的那樣:”成功的企业为什么成功,失败的企业为什么失败,差别之处就在于两个条件:其一,是否拥有足够多的支持企业发展的人才;其二,对这些人才是否进行了有效的整合。”
       如何招聘到人才是一個超級問題,但是反過來講,如何留住公司內部的人才以及吸引外部人才也是公司必須正視的問題之一.公司管理層應該時常反省,好好冷靜下來問問自己的內心深處:”自己的公司里面,到底有多少是無价值的人裁人材,又有多少是有价值的人才人財呢?”不能夠充分掌握自己公司內部詳細人才情況(也是代表公司王牌有多少張)的老板們,相信能長遠發展到成功國際性大企業的机會是少之又少的.
     
      什么是無价值的人裁人材?什么又是有价值的人才人財呢? 
      從字面上來看,人裁當然就是在企業內部必須第一時間被裁減點的員工啦,他們是沒有能力又沒有意愿去創造价值的人;而人材,可能本身是有一部分能力,但也沒有主動的意愿去幫公司創造財富的人,這樣的人留在公司里面,只能算是駐食公司財產的”米蟲”而已,遲早也會成為淘汰者之一.
       再來看看有价值的人才和人財,人才當然是那些既能做又想做的人,次而是能做之人,再次是愿意做的人才,意愿很重要.有意愿又能創造价值的人是最佳選擇,是企業最寶貴的人財.
     
      人裁,人材,人才和人財之間有兩個本質的區別:能力和意愿.也許人裁和人材之間以及人才和人財之間都只是能力高低的區別而已,但是他們之間卻存在著微妙轉變的可能性.唯有這兩者的完美結合,才能成為最佳武器.人裁和人材注重的是眼前利益和個人利益,因此他們只看到自己的利益的增長,根本不會想到為一已之利而所作的破坏力對公司的影響到底有多大,更不會想到自己的懈怠會對公司總体能動性的影響;而人才和人財注重的則是集体利益和個人的職業發展,這也許是人才和人財為什么會更主動更努力地為公司利益添磚加瓦的原因之一,他們會致力于塑造企業形象以及加強集体凝聚力向心力的方面,以公司的全面發展為個人事業發展的基石.
      公司內部的人才或人財离開公司,絕大多數的情況都不是因為工資福利的不滿意(雖然也可能是原因之一,但絕不是最重要的原因),而是因為公司某些管理制度上的諸多弊端或者個人能力提高的空間限制等等,令他們在原來的位置上未能發揮個人能力或者施展個人最大潛能,公司管理層要留住人才或者人財,并不是只做些增加工資或者提升福利(雖然這些也是必要工具)等表面功夫,而是從根本上,找到最主要症結并解決問題,才能令人才和人財繼續主動地為公司創造更大的价值.
      
      如果只能取其一而不能兩全的時候,如果你是那位決策者,請務必留意所對待的事情是什么.”做事情要因利而動,這是擇人任事的根本.”事物都有兩面性,如何分辨這個員工長處的那一面是否有利于公司的發展才是最重要的,就比如說一位油嘴滑舌的人如果應聘業務員,那當然是首選,但如果應聘普通寫字樓文職人員,那簡直就是把他投進監獄一般. 
      為什么這個”意愿”會成為有价值和無价值之間的分水岭呢?這就有關于”道”的出現.在一些喜歡看<孫子兵法>的人眼里,”道”就是企業文化.而這個”道”的核心思想就是”上下同欲”--”團結与合作”,如果公司內部存在沒有意愿主動做事的人,那么也會直接影響其他人的工作投入程度,這也是”意愿”會成為首要挑選因素的重要原因之一.
     
      ”要团结,就要反对搞窝里斗;要合作,就禁止搞拉帮结派,拉山头。因为拉帮结派、搞窝里斗的行为都是只有自己没有集体的行为;都是个人利益至上,个人利益凌驾于组织利益之上的行为,而这些行为对任何一个公司或组织来讲,都绝对是大忌。清王朝的雍正皇帝甚至专门为此写下了一篇《朋党论》,系统、深入地论述了拉帮结派、拉山头、搞窝里斗的危害性。而要做到“上下同欲者胜”,我们就必须反对那些不正当的行为,主张团结互助,一切要以事情的是非对错为依据,而不是以个人情感上的亲疏远近为依据来判定是非。否则,就一定会损害到公司的整体利益,甚至是影响到我们公司的生存和发展。”
     
      企業管理層應具備分辨四种類型員工的能力,切實地為員工著想,提供一個健康和諧的發展平台,這樣才能真正地令更多的人才和人財主動地聚集到企業內部來,不然的話,人裁和人材就會占据公司人員組成的絕大部分了.
     
     
    May 17

    慎重

      再一次寫”做牛做馬”這個欄目的時候,心情有點沉重且有點難過.因為這個文章的內容完全是以犧牲個人前途或者利用過非正當手段或者是人際斗爭等非正常情況下的結果,這是我不太愿意看到或者也算是順其自然的結果吧!
     
      當你手握其它人的生殺大權的時候,請務必要慎重對待你手中的權力.
     
      也許你還只是個普通員工,你所希望的上司應該是個公平的值得你信任的人,應該是欣賞你并重視你的人.但是天下間又有几個人可以這么幸運地遇到這樣美好的事情呢?
     
      也許你是部門的主管或者經理,你的下屬可能只是几個人或者几十個人,也許你的工作任務繁重,未必能及時詳細地參与到每個員工的實際工作中來,但是我希望你們能夠很認真地了解詳細運作之后,再做出對于別人前途的定斷.
      你的一聲令下,可能影響別人的一生,不是生就是死,也許對于你個人來講,其實這件事情很簡單,只是開出解雇申請書或者升職申請書就可以了,但是對于別人來講,那是進入天堂或者地獄的机緣.
      最重要的是,千万不要被人利用,當作”借刀殺人”的工具,也許你無心,卻成為他人的幫凶.
     
      
      也許有人會說,這是多么平常的話題啊,淘汰是一家企業的正常運作,就象天上的月亮一樣陰晴陽缺.但是我在這里所講的离職是指在非正常情況下的离職,是指因為一些非正當手段下的离職.
      一般情況下的离職,會受到各种主觀或客觀因素影響,但作為一個部門主管或經理,能影響到他主動去解雇你的情況一般包括几种:
    1.業務上的重大過錯,令公司損失慘重;
    2.与他人無法合作,令團隊效率下降;
    3.長期不能完成上司所安排之任務,無突出表現;
    ......
      
      也許這次我寫這個話題有點出于個人主觀因素,畢竟是關系到兩位還算談得來的朋友,有時候回想起來,我在想自己是不是還有什么方面沒有看清楚或者想清楚,以致在這個事件當中毫無發言權呢.
      大多數上司都不太愿意去解雇自己的下屬的,畢竟這樣是從另一方面去否定自己之前的看法和決斷,如果下定決定做出解雇申請書的話,想來也是經過一番斗爭的吧.
      我想要提醒的是,這番斗爭不是包括個人利益在內的,只是純粹從公司和團隊的整体利益出發去考慮的.
     
     
    PS:我都快要忘記自己要真正表達的意思了,只是對于昨天和今天的所有發生的事件以及所听到的傳言來講,讓我對于自己的看人准确性有點怀疑有點受傷,是我自己太天真了,這么容易去相信別人的說法嗎?還是我太精明了,精明到已忽略任何負面因素了嗎?哎~~~~
    April 01

    坚持做好简单的事情

    "It is not a simple task to fulfill a simple task all the time!"

    "把一件简单的事长期做好就是不简单。"

     

      那天在茶餐厅里吃午餐,随手翻到一本杂志(在茶餐厅里,我喜欢看娱乐杂志,一来不用想事情,二来也可以看看千变万化的世界)。其中有一篇文章特别吸引我--《林泽明的谢幕》。

     

      林泽明,何许人也?

      他,只是香港凯悦酒店的一名老员工:从六九年开业到现在;

        只是香港凯悦酒店二楼HUGO's里的一位领班,见证那些过往的光辉岁月;

     

       但同样是他,服务过的显赫名人不计其数,其中个中捧场客就包括香港的李嘉诚,英国的安妮公主,马来西亚的女王等。当年Beatles访港的时候,指定要他弄Tartar steak(HUGO's的名菜);东亚银行创办人冯秉芬爵士欣赏他的工作态度,曾留下联络电话。

       今年六十岁的林泽明在凯悦工作了三十九年,在HUGO's即将结业的时候,许多名人和非名人都都专程来吃他做的生牛肉,纷纷围着他,刹那间成为簇拥着的中心人物,套用他的话来讲:“估唔到自己都会有今日,呢铺真系死而无憾。”

      现在的辉煌人物,曾经也是从最基础的门僮做起,每天为人拉开门,每天向人说问候的话,但是他没有任何怨言,只是把他当作终身的职业在经营着。

     

      只要真正地付出努力,一定会有人欣赏,一定会有人看得到。他调职做HUGO's餐厅服务员,从最基本的端盘子开始,也是怀着一样的理念来工作着。在日常工作里,会特别注意一些常客的习惯,把其它人好的工作方法记在心里,直到有一天他被升任餐厅领班。

      他除了服务别人的态度诚恳以外,对于处理食物也很有一手,特别是生牛肉,更是成为HUGO's长期以来最出名的招牌菜之一。但是他本人下班之后,却喜欢去茶餐厅享受奶茶和西多做为宵夜。

     

       在我的理念里,每个人的人生可能都是已经注定,只是做好自己的本份,上天会安排最好的礼物给你。或者有些人会认为,这位林泽明先生也太古板了吧,如果他跳出来做其它的事业,可能会更成功。但是对于他来说,能得到这么多客户,无论明星,还是名人来讲,那份成就感已无法用金钱来衡量了。

      套句老土的说话:“坚持为人民服务”,“从小事做起”。其实工作就是由一个又一个细节组成的,你是公司CEO也好,清洁阿姨也好,每个人都必须把自己工作范围内的细节一个个处理妥当,那么工作不一定最出色,但也算是完成自己的本份了。如果你连自己工作范围内的细节都处理不好,又如何可以胜任更重要更复杂的工作呢?你又如何可以抱怨公司没有给机会给你升职呢?

      很多人在同一个职位工作二至三年以上,就会想着能不能有更大的发展空间,间接地讲就是能不能升职或者负责更重要的工作内容。升职因素除了是否有合适的职位空缺以外,个人本身的素质也是要求之一,如果你目前的工作都不能处理得很好,你的上司又如何放心把那些工作或者那个职位交给你呢?(还有一个很重要的因素是你是否能安排好最合适的接班人,来接替你目前的工作?这个因素也会在下次的Blog里和大家交流)

     

      总而言之,机会永远都是留给有准备的人!

    March 23

    Help Me--尋找大型深圳專業搬遷公司!

      看來我真的把工作溶入到了我的生活中來,現借自己的地盤做一下尋助貼:
     
     
      請大家幫忙介紹一下深圳市內大型專業搬遷公司,希望你所介紹的公司是有聯系過或者最好是合作過的,信用好,有足夠多的車輛(起碼要有3-5吨的車10輛以上)和大量專業搬家人員(起碼要有50人以上)!
     
    請附上地址和電話,以及聯絡人!
     
     
    再次謝謝!
    February 20

    決策者?執行者?

      這一段時間,美國作家保羅.托馬斯(Paul.Thomas)和大衛.伯恩(David.Byrne)所著的<執行力>成為企業管理的暢銷書,這本書把執行力提高到關乎企業生存和發展關鍵地位,令國內很多企業內訓都把這本書奉為圭臬.雖然新浪网上發現人民日報記者對于這本書的真實性的質疑文章(http://cul.sina.com.cn/t/2005-02-25/112434.html),但還是一樣成為大多數管理人員或者想成為管理人員的預備者的關注.然而拉里.博西迪(Larry Bossidy)和拉姆.查兰(Ram Charan)所著的《执行》卻是道地的關于企業內推動和將策略執行徹底的著名書籍,個人比較推荐后者,并不是因為它正版,而只是因為它是提出企業執行力度決定發展方向和持續性的關鍵.
      
     
      說了這么多,是時候轉入正題了.
      為什么我會引出這樣一個話題呢?原因是我在面試一位人力資源專業的大學應屆畢業生時,問過她這個問題--你覺得自己到底是屬于決策者?還是執行者?她回答說是決-策-者.
      然而以我對她將近一個小時以來的面試,我初步判斷,她應該偏向于執行者的角色,而不是決策者的角色.”決策者”和”執行者”,是和所謂的”全才”和”專才”之說相似的分類標准.
     
     
      我不知道我的分類標准是否正确,在我自己的概念里,全才--是指對自己所涉及的行業或領域中各方面的知識都有所涉獵,但對某些內容會有所專長的人員;而專才--是指對于某一個或某几個專業內容有較為突出的掌握或精通的人員.
      同樣的,決策者就相當于全才--把握大局,運籌帷幄,決胜千里;執行者就相當于專才--關注專業方向,提出專業意見,貫徹指導方針.
      
    其實決策者和執行者有很多的共性(我這里所指的是同屬管理層的執行者和決策者之間的共性):
    1.都需要很有條理性地分析問題,并解決問題;
    2.都需要了解整個公司或者整個部門的整体運作;
    3.都需要詳細理解公司的管理理念;
    4.都需要把握公司發展的全局方向;
    ......
     
    決策者和執行者的區別:
    1.決策者更偏重于全局的把握,而執行者則是偏重于過程的細節;
    2.決策者更偏重于所有方向的涉及和知識的橫向發展,而執行者則是偏重于專業方向的精通和知識的縱向發展;
    3.決策者更偏重于果斷地拿主意,而執行者則是偏重于對解決問題提供專業意見;
    4.決策者更偏重于掌握脈絡,而執行者則是偏重于掌握整体流程;
    ......
     
      從以上的簡單總結來看,基本上決策者是相對于全局而言的,而執行者則是相對于細節來講的.
     
     
      并不是說決策者的權力和職位一定會比執行者更高級,例如部門主管只是一個小組別的決策者,但部門經理卻是一個公司的執行者,兩者的職位和權力就未必可以用這個分類標准來比較.有時候決策者和執行者也有可能集中在一個人身上,例如你可能會是一個部門的決策者,但對于整個公司來說,你卻只是一個執行者.所以說,決策者和執行者的角色并不是固定不變的
     
      要做一個好的決策者,一定要先做好一個執行者.如果你不知道整個公司的詳細運作,或者某個部門的實際工作內容,你很難去推動公司的管理意念或者統一部門的管理風格.作為一個決策者,要把領導者的管理理念貫徹到底,是一個相當漫長的過程,你必須考慮到影響全盤運作的各种因素,必須跟輯流程中的每個細節,選擇合适的人選來管理或者執行策略,并委任詳細具体的工作,令整個公司或者部門運作協調一致.這些問題都圍繞著一個主題--充分了解流程中的細節,那么如果你未能做好一個執行者的話,那么可以預計到你將不會是一個很好的決策者.
     
     
      那么我們自己到底是屬于什么樣的人呢?那就要看你自己對于關注力的發散程度有關,你可以做一個很簡單的自測:你是否能夠同時完成或承擔几個大任務?其實人的個性也會決定你到底是屬于決策者還是執行者,如果你喜歡鑽研問題,具有”打破砂鍋問到底”的精神,對于某個專業方向有特別的興趣或持久的關注力的話,那么你的發展方向最好是成為專才,將會更胜任于執行者的角色;如果你的興趣廣泛,未能將關注力長期地固定于某個專業方向,那么成為全才會比較有成功的机會,也許會更胜任于決策者的角色(請注意,并不是興趣廣泛,不能專注于某專一方向就可以當老板哦!要做決策者還需要很多相應的要求,太多就不舉例了).
     
      人們都說,了解自己是一件相當困難的事情.如果不能充分了解自己,起碼也要知道自己的能力极限到什么地步.慢慢地尋找适合自己的職業和發展方向,對于想持續發展個人長期性職業生涯的人來說是無比重要的. 
    February 16

    審美疲勞?

      審美疲勞--歷來都是用来指看美麗事物太多太濫而最後出現的視覺疲勞,但是我發現在工作中也會有同樣的審美疲勞期.
     
      我所說的”審美疲勞”并不是指看太多美麗外表而產生倦意,而是指共事一段時間以后,上司會很自然對下屬的日常表現產生特別不滿意的指責,可能下屬的表現并不是太差,但上司卻象是把她們所出現的問題當作是無法原諒一般。
     
      如果你成為某部門的負責人或者帶領一定數量的人員的時候,這种工作性質的審美疲勞更容易出現,假設你的同事剛入職的時候表現突出,而且對工作也盡心盡責。盡管是這樣,你依然在一段時間以後,發覺這個同事好象在原地踏步,許多事情開始做得讓你不滿意,這時候的你會以完美主義者的眼光來挑剔他,甚至會産生一種厭煩的心理,開始懷疑自己當初用人政策的正確性。
     
      我們可以把從同事入職到其上司出現“審美疲勞”的這一段時間,叫作上司與同事之間彼此的適應期,這種心理適應期也算是周期性的,如同人對於本職工作的滿意程度一樣。一般情況下這段時間有長有短,因應個人情況不同,一般情況下是兩年左右。
     
      這不同於一般的壓力問題,並不是上司給壓力給下屬這般簡單,只是一般心理作用的周期性發作,這是無可避免的,任何一位上司都有可能出現,只是程度是否明顯或者嚴重而已。在某種程度上,它和一般意義上的審美疲勞是相同的,但是卻有別於一般性比較表面的單純看外貌的審美疲勞,它是對於下屬的工作表現的更高期望。
     
      你可以比照自己,看看是不是某段時間老板好象時時針對你一樣,挑剔你大部分的工作完成情況,那就是他出現工作性審美疲勞的時候,如果你能適應或者順利過渡這一段時間的話,我想你的前途一定會有所發展。
     
      這段時間就象打一場心理戰一樣,其實你的老板並不是真的對你有意見,只是覺得一段長時間適應下來,他覺得你應該會更出色地完成工作,正所謂“有期望才會有所失望”。
     
      你只要在這場戰爭中沉住氣,腳踏實地去做好自己的本職工作,無須多想什麽,很快你就可以勝出。除非你的老板一早想把你炒掉,那就沒話可說了。
     
      要不然,你不能在這場心理戰中勝出,最大的可能性就是你極有可能會産生離職的念頭,加上你的上司這時候對於你工作表現的評價不高,你會覺得好象不值得為這樣的上司效力,這樣你離職的念頭就很容易成為現實。一旦你回過頭來再仔細地想一想,你就會發覺好象你錯過了一個很好的工作機會,畢竟一家公司會令你工作超過二年以上的話,那麽這家公司一定會有些吸引你留下來的因素,雖然這些因素和其它公司比起來,並不算是非常突出,但我想熟悉的工作環境和人事關系也會令你懷念的。
     
      如果你離職的原因有一部分是與你上司有關,請務必想清楚所有的綜合因素,切記不要因小失大,公司好不好以及工作是否適合自己才是最重要的,上司分分鍾都可能改變,所以不要因為上司的幾句挑剔的或者尖酸一點的言語而萌生去意。
     
      
      
    January 10

    全力以赴,做到最好

      
     
      這句TVB台慶的說話,變成今日支持我如此努力工作的動力.
     
      這兩個多星期以來,生活和工作已全部顛覆秩序.
     
      但是我會努力,爭取”全力以赴,做到最好”!只剩下一個星期了,沒有理由現在放棄.
     
      暫不更新,直到完成這個項目先.